お知らせ

【サービス再開のお知らせ】緊急事態宣言に伴う一部休止サービス再開

平素はチケットムーヴ.netをご利用いただき、ありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い一部サービスを休止させていただきその後順次再開しておりましたが、休止サービスの一部をさらに再開することをお知らせいたします。


◆チケットのお支払方法、お引き取り方法について
6月18日(木)より、チケットご購入時のお支払方法「チケットぴあのお店」とお引き取り方法「配送」をご選択いただけます。
これにより、すべてのお支払方法、お引き取り方法がご利用可能となります。

◆チケット払い戻し受付終了日の延長について
また、昨今の状況を鑑み、以下の通り払い戻し受付終了日を延長させていただいております。

払い戻し受付終了日:2020年5月1日~5月31日の場合
→2020年6月末日までに延長
※期間終了後の払い戻しは承りかねますので、充分ご留意くださいませ。
※払い戻しのお知らせは随時メールにてお知らせもしておりますが、お客様の受信環境等により不着となる場合がございますので、必ずご自身で払い戻し情報をご確認お願いいたします。

◆チケットぴあのお店について
6/1(月)全店のサービスを再開しております。
但し、6月中はサービス開始時間を11時に変更いたしますのでチケットご購入の際はご注意ください。
*店舗により再開日や営業時間が異なります。
各店舗の情報はこちらから確認ください。

◆チケットMove窓口、電話受付再開について
●再開する業務
*チケットMove窓口でのチケットの販売、予約チケットのお引取り、払い戻しなどの業務
6月1日より営業を再開しております。営業時間は下記時間帯とさせていただきます。
・相模女子大学グリーンホール チケットカウンター(10:00-18:00)
(相模女子大学グリーンホール2階 大ホール横窓口)
・ 杜のホールはしもと チケットカウンター(10:00-17:00)
(ミウィ橋本7階 杜のホールはしもと管理事務室内)
・ 相模原市民会館 チケットカウンター(10:00-18:00)
(相模原市民会館1階 管理事務室内)

*電話によるチケット予約、お問合せ対応
・チケットMove 042-742-9999(10:00-18:00)

運営において席間隔の拡大等、感染防止対策を実施しての運営となりますため、お電話がつながりにくい状況が予想されますので、チケットムーヴ.netのヘルプページの「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

2020年6月8日
チケットムーヴ.net