お知らせ

平素よりサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年4月12日(日)11:00開演「こども定期演奏会《第73回》」は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、開催について検討を重ねました結果、公演を7月24日(金・スポーツの日)に延期することになりました。
演奏会を楽しみにお待ちいただいておりました皆様には、大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

《延期後の公演日程》
◆2020年7月24日（金・スポーツの日）11:00開演(10:30開場)
＊曲目・出演者に変更はございません。

お手元のチケットは、延期後の日程の公演でもそのままご使用いただけますが、公演の延期に伴い、チケットの払い戻しをご希望の場合は、下記の通り承ります。

【１回券をご購入のお客様】

●払い戻し期間：2020年4月6日(月)～2020年5月8日(金)まで

　払い戻し手続きはこちら⇒ http://md.pia.jp/suntoryhall/guide/refund.jsp (PCのみ)

　※払い戻し対象はチケット代金およびシステム利用料／発券手数料となります。配送手数料／決済手数料は返金されませんので、ご了承ください。


【年間会員券をご購入のお客様】

～年間会員特典について～
・申込みは7月5日（日）こども定期演奏会第74回の会場にて受付をします。
・4月12日に予定していましたロビー・ツアーは中止とさせていただきます。
・7月5日の「サントリーホールのスタッフになってみよう！」は7月24日に変更致します。

お手元のチケットは、延期後の日程の公演でもそのままご使用いただけますが、公演の延期に伴い、ご希望の場合はチケットの払い戻しを承ります。
※払い戻しできるチケット代は、12日公演相当分のチケット代(3,000円)のみとなります。年間会員券全額および各種手数料は払い戻せません。

●払い戻し期間： 2020年4月6日(月)～2020年5月8日(金)必着

＜払い戻し方法＞
払い戻しをご希望のお客様は、下記①と②を払い戻し期間内に簡易書留郵便にて、サントリーホールチケットセンターにご郵送ください。
ご負担いただいた簡易書留郵送代は、チケット代とあわせてご返金します。

①4月12日公演チケット（半券が付いた状態のものに限ります）
　※お手元に「年間会員券引換券」をお持ちの方は、その「引換券」をご郵送ください。後日、第74回（7/5）第75回（9/6）第76回（12/13）の各公演チケットをお送りします。
②払い戻しに必要な情報を記入したメモ

～メモに記載いただきたい情報～
▼お名前　▼ご住所　▼電話番号
▼払戻金振込先情報（金融機関名／金融機関コード／支店・出張所名／店番号／口座種別(普通・当座)／口座番号／口座名義人名＜カナ＞）
▼送付先
　〒107-8403　東京都港区赤坂1-13-1　サントリーホールチケットセンター

※普通郵便での送付による未着事故が発生した場合は払い戻しできませんのでご注意ください。

＜お問い合せ＞
サントリーホールチケットセンター　Tel. 0570-55-0017 (10:00～18:00 ＊状況により臨時休業する場合がございます)


今後ともサントリーホール・メンバーズ・クラブWEBにかわらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2020年4月3日
サントリーホール・メンバーズ・クラブWEB