利用登録について
マイページについて
チケットの買い方について
支払い方法について
引き取り方法について
公演中止等払い戻しについて
メールサービスについて
サイト環境について

1. Cloak(クローク)とは

Vpassチケットで購入したチケットの「分配」「引き取り」 をサイト上で行うことができるサービスです。
チケット購入・抽選申込時に引取場所を指定する必要がありません。
チケット代金の支払い完了後、Cloakサイトにチケットが表示されますので、公演開始までにお客様の好きなタイミング、引取場所で発券できます。


※VpassチケットにてCloak引き取りをご利用の場合は、事前にマイページにてぴあ会員IDのご登録が必要です。
ぴあ会員IDの登録方法へ




▼どうしたら購入したチケットがCloakに入るの・・・?



確認したいチケットの購入履歴を開き、ページの上部に「Cloakサイトを確認する」と表示されているボタンをクリック!

どうやって購入したチケットがCloakに入るの・・・?


Cloakサイトで入金したチケットがチケット一覧に表示されます。

どうやって購入したチケットがCloakに入るの・・・?

チケットをクリックすることで、チケット詳細から「引き取り」「分配」が出来ます。



2.Cloakでの引き取り

これまでは購入時に指定した引取場所は変更不可となっておりましたが、Cloakでは発券直前に選択可能、また発券前であれば一度指定した引取場所の変更も可能となります。

Cloakでの引き取り

発券したいときに近くにある店舗を選択して発券が可能です。

また、Cloakサイトでは電子チケットでの引き取りも可能です。
電子チケットが対象になっている公演は「電子チケットで引き取る」というボタンがありますので、MOALA Ticket・tixeeboxを利用して引き取りもできます。

3.購入したチケットの分配

Cloakサイト内にあるチケットを、1枚単位から別のぴあ会員に引き渡しができるサービスです。
※公演や時期により分配が制限される場合があります。

購入したチケットの分配

チケットをCloakから分配することができるので、購入者がまとめて発券し、手渡しする必要はありません。また発券場所も分配を受けた人が自由に選択できます。

チケットは、1枚単位で分配を行うことができ、チケット券面に印字される氏名も購入者ではなく、分配を受けた会員の氏名が印字されます。

分配方法は2種類あります。

Cloakでの引き取り

分配方法の操作はこちら

分配はチケットの引き渡しのみを行うものであり、金銭のやり取りは行えません。 お支払いは従来通り、Vpassチケットサイトでご購入操作を行ったお客様がチケットのご購入枚数分をお支払いいただきます。一部のみをお支払いいただくことはできませんのでご注意ください。