「JRA入場券ネット予約」（以下「本サービス」）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称：日本中央競馬会

運営統括責任者：後藤　正幸

所在地：〒105-0003 東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー内

役務提供事業者名称：ぴあ株式会社

運営統括責任者：執行役員 永島 誠

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号 渋谷ファーストタワー

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
なお、お問い合わせの際には、お申し込み時の、「お名前」・入場券ネット予約サイトログイン時に使用する「会員番号」をお伝え下さい。

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営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む）を除き、24時間営業を行っております。
ただし、入場券の購入にはJRAカード会員または一般会員の登録が必要となります。

発売・申し込み期間

各開催日の申込ページにてご確認ください。
抽選販売では、各開催日ごとに、申し込みやその変更・取り消しの受付期間、抽選結果発表日時が設定されていますので、申込時にご確認ください（受付期間終了後は、申し込みやその変更・取り消しはできませんので、ご注意ください）。

販売価格

各競馬場の入場券ごとに掲載（本サービスで販売している入場券は、全て消費税込の価格を表示しております）

お支払い方法とお支払い期限

インターネット上でのクレジットカード決済

お引き渡し方法

購入完了後、マイページの購入履歴にQRチケットを発行します。
開催日当日、ご入場につきましては、QRチケットの読み取りが必要となります。
QRは入場可能時間の直前に表示可能となります。
QRチケットの読み取り端末にスマートフォンをかざしてご入場ください。

キャンセル

お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。

開催中止等に伴う払い戻し

不可抗力による開催中止の場合等により、ご購入の電子チケットがご利用いただけない場合は、入場券のご予約を取消とし、ご登録いただいたクレジットカードにより入場料を返金します。
なお、返金の手続きについては、1か月程度のお時間をいただく場合がございます。

ご利用環境の準備

「JRA入場券ネット予約」をインターネット上で告知します。ご利用いただくには、推奨環境のご準備が必要です。
推奨環境については「動作環境・セキュリティ」をご確認ください。

電子メール広告の配信

購入・申込確認のメール、「JRA入場券ネット予約」サイトでのチケット販売情報、開催中止などの重要なお知らせは「jra-pass-info@pia.co.jp」からお送りいたしますので、受信可能な状態に設定を御願い致します。