開催取止め・中止による払い戻し

天候不良など興行主催者の都合により開催が取止め・中止となった場合の払い戻しは、チケットの引き取り方法などにより手続きが異なります。お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。


開催が取止め・中止され、払い戻しが行われる場合、興行主催者ページにて告知をいたします。

案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。

ぴあ店舗・コンビニエンスストア・TCK指定席販売所での引き取りを選択された方

ご購入されたチケットを
既にお手元にお持ちの方はこちら

チケットをお引き取り済みの方

チケット代金は支払い済みだが、
まだチケットがお手元にない方

チケットをまだお引き取りいただいてない方

スマホチケットでの引き取りを選択された方

払い戻し受付期間終了後3~4週間程で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

注意事項
  • 払い戻しの受付期間は各開催で決まっています。期限を過ぎてしまいますと、対応できかねますのでご注意ください。
  • ※払い戻し受付期間最終日はマイページからの払い戻しはできません。

  • 払い戻し対象は、チケット代金/発券手数料となります。
  • 払戻は必ず定員人数分のチケットが必要となります。定員人数分のチケットが揃わないと、受付できかねますのでご注意ください。